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家政人员

经过专业评定具有家政服务资格和能力的人员。

 

  家政服务人员共分为两级,分别是家政员和家政师

 

  通常我们所说的家政服务人员仅指家政员,即职业标准规定的名称:家庭服务员。

家政员

  根据要求为所服务的家庭料理家务,照顾家庭成员中的老弱病残孕,管理家庭有关事务的人员。

 

  家政员分为三级,即初级家政员(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)

家政师

  在提供家政服务过程中,从事家庭事务管理以及对家政服务活动实施管理的人员。家政师分为三级,即三级家政师、二级家政师、一级家政师依法设定从事家政服务活动的经营实体。

 

  家政服务机构根据企业等级根据综合实力、管理水平、人力资源/服务质量、客户评价、信用状况等评价指标设置为三个等级,依次为AAA级(一级)、AA级(二级)、A级(三级)。


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