包退包换包修条款是我们的义务，我们将100%做到。使用问题与技术问题不是我们的义务，我们只能尽力帮忙解决。请买家首先尝试自己独立解决（会很有成就的）如实在是没碰过此类手机不懂操作的可以咨询我们，但是我们不愿意听到强迫式的语句和看到理所当然的心态。相互理解去解决问题应该是最完美的。